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联系我们

一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电咨询或登录网站查询。

  2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到本厂或经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。

  3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务,维修电话:024-88081225。

  4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商要求维修服务。

  二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

  1. 三个月内包换,一年内免费保修,终身维护。

  2. 部件损坏免费保修一年,终身维护。

  注意:

  1. 购买日以购货发票日期为准。

  2. 无合同发票本公司不承担售后服务义务。

  3. 质量问题不包括用户个人对产品、功能等的主观异议。

  4. 维修服务以外适量收费成本费。

  5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

  6. 保修服务请提前和销售商和厂内售后部联络约定时间。

  三、要求服务时请携带发票正本。请妥善保存发票。

  四、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书

  (注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)


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